40歳代女性のお客様

［Q1］
数多くの探偵事務所がある中当社を選んだ理由は？

［A1］
始めにタウンページを見ました。くまなく見て、1番いいかなと思いました。理由は、料金などのシステムがわかりやすい、どんな思いで仕事をしているか、とても不安なお客さんの立場に立っていると思えたことです。次に電話で問い合わせました。女性のスタッフがわかりやすく、丁寧に説明してくれました。他にもタウンページの中から2社ピックアップして電話をしてみましたが、どちらもピンとこないまま。いよいよ依頼使用かという段階では、私に時間がなく会社に行けなかったので、ファミレスで説明を聞きました。電話の女性スタッフの方と社長でした。女性は洗練された感じながら親しみやすく社長は普通っぽかったかな・・・。もっと怪しい雰囲気かと思ったので、安心しました。話を聞いて、内容料金に納得。ムリな勧誘もなかったので、その場で契約しました。

［Q2］
当社の仕事ぶり、対応はどうでしたか？

［A2］
1日2回ほど、連絡を取り合うことができました。「何かあったらいつでもOK連絡して」というひとことが安心できました。「もっと長く、詳しく調べた方が・・・」というような勧誘もなく、紳士だと思いました。

［Q3］
調査前と調査後のお気持ちにどのような変化がありましたか？

［A3］

私の場合、夫の借金のことで、離婚することを決めていました。が、借金は離婚の理由にならないらしく、彼に不貞があればと思っていた頃、彼のパソコンに女性へのアプローチのメールを発見。証拠が取れればと依頼しました。ところが調査してもらってわかったことは、不貞ではなく、ほとんど仕事をしていなかったこと。フルタイムで仕事をする私が帰宅する5時前に自宅近くの自営の事務所を出かけ、夜に帰宅。とてもショックでした。が、このことを知らなかったら、別れる前に情がわいたかもしれません。「知る」ことは勇気とエネルギーがいりますが、知らないことには対策は立てられないし、その後の気持にも整理がつきません。before ＆ after。迷いがなくなってすっきりしました。人生の大きな決断です。高い金額ではないと思いました。価値ある支払いだったと満足しています。

［Q4］
同じような悩みをかかえている人たちに、一言おねがいします！

［A4］
調査って「探偵」とか「興信所」とか、なんだかテレビの影響でしょうか、なんか怪しい、うさんくさい領域に入るようで、「まさか自分が・・・？」という不安と動揺がありました。が、今思えば、自分でしたいことすることを時間がない、手段がない、だから代わりにやってもらうというだけのことなのかも。しかもプロ。依頼することにハードルを上げていたことが、ばからしかった。まずは相談してみると自らの気持ちの整理もつくのかも・・・と思います。

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